Αποστολή προϊόντων

Αποστέλλουμε προϊόντα σε όλη την Ελλάδα με την Γενική Ταχυδρομική. Για αποστολές εκτός Ελλάδος, είναι απαραίτητο να επικοινωνήσετε μαζί μας πριν υποβάλετε την παραγγελία σας, καθώς τα έξοδα των μεταφορικών διαφοροποιούνται σημαντικά.

Τρόποι παραλαβής παραγγελίας

• Με την Γενική Ταχυδρομική, στην ταχυδρομική διεύθυνση που θα ορίσετε στην παραγγελία σας.
• Με παραλαβή από το κατάστημα MARCELLO BERTI. Στην περίπτωση αυτή, θα λάβετε email ή τηλεφωνική κλήση όταν είναι έτοιμη η παραγγελία σας, ώστε να περάσετε από το κατάστημα μας να την παραλάβετε εντός προθεσμίας δέκα (10) εργάσιμων ημερών. Εάν για λόγους ανωτέρας βίας δεν έχετε τη δυνατότητα να έρθετε στο κατάστημα μας εντός της προαναφερθείσας προθεσμίας, είναι απαραίτητο να μας το γνωστοποιήσετε τηλεφωνικά ή με αποστολή email. Σε κάθε περίπτωση, η παραγγελία ακυρώνεται εάν δεν παραληφθεί από το κατάστημα μας εντός τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών.

Έξοδα αποστολής

● ΕΝΤΟΣ ΠΟΛΗΣ

Για αποστολή με παράδοση την επόμενη εργάσιμη ημέρα, η χρέωση διαμορφώνεται στα 4,30€ μέχρι τα 2 κιλά βάρους. Για κάθε επιπλέον κιλό, η χρέωση ανέρχεται σε 0,80€.

● ΠΡΟΣ ΔΙΚΤΥΟ

Για αποστολή προς χερσαίους προορισμούς του δικτύου της Γενικής Ταχυδρομικής ΑΕΕ, με παράδοση την επόμενη εργάσιμη ημέρα, η χρέωση διαμορφώνεται στα 4,70€ μέχρι τα 2 κιλά βάρους. Για κάθε επιπλέον κιλό, η χρέωση ανέρχεται σε 1,00€. (Για ορισμένους συνδυασμούς πόλης αποστολής – πόλης παράδοσης ο χρόνος μπορεί να επιμηκυνθεί σε 2 εργάσιμες ημέρες).

Για αποστολή προς νησιωτικούς προορισμούς του δικτύου της Γενικής Ταχυδρομικής ΑΕΕ, με παράδοση εντός 2 εργάσιμων ημερών, η χρέωση διαμορφώνεται στα 5,50€ μέχρι τα 2 κιλά βάρους. Για κάθε επιπλέον κιλό, η χρέωση ανέρχεται σε 1,20€.

Για τις περιοχές εκτός των ορίων των πόλεων του δικτύου της Γενικής Ταχυδρομικής ΑΕΕ, (δυσπρόσιτες περιοχές) με παράδοση εντός 1-3 εργάσιμων ημερών, η χρέωση διαμορφώνεται στα 7,00€ μέχρι τα 2 κιλά βάρους. Για κάθε επιπλέον κιλό, η χρέωση ανέρχεται σε 1,50€. Για αποστολές σε δυσπρόσιτες περιοχές παρακαλούμε επικοινωνήστε πρωτίστως μαζί μας.

Χρόνος παράδοσης

Η παραγγελία σας παραδίδεται από εμάς στην Γενική Ταχυδρομική αυθημερόν ή μέσα στις δύο επόμενες εργάσιμες ημέρες από την ημέρα υποβολής της. Εξαιρούνται τα προϊόντα που πρέπει να προ-παραγγελθούν, για τα οποία χρειαζόμαστε περισσότερο χρόνο τον οποίο και θα σας γνωστοποιήσουμε. Εάν για λόγους ανωτέρας βίας δεν έχουμε τη δυνατότητα να αποστείλουμε την παραγγελία σας εγκαίρως, θα φροντίσουμε να σας ενημερώσουμε σχετικά. Αφού παραδώσουμε την παραγγελία σας στην Γενική Ταχυδρομική, ο χρόνος που απαιτείται για να φτάσει στα χέρια σας κυμαίνεται από 1 μέχρι 3 εργάσιμες ημέρες (εντός Ελλάδος). Η παράδοση ενδέχεται να καθυστερήσει επιπλέον 4-5 εργάσιμες ημέρες κατά τις εορταστικές περιόδους και για αποστολές σε δυσπρόσιτα μέρη. Επίσης, η παράδοση μπορεί να καθυστερήσει σημαντικά και για άλλους έκτακτους λόγους, όπως αυξημένος φόρτος εργασίας της εταιρίας Courier, δυσμενείς καιρικές συνθήκες, φυσικές καταστροφές, απεργίες, ατυχήματα, κλπ. Για να σας βοηθήσουμε να αναζητήσετε την παραγγελία σας, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικά στο 697 3047 980 (Δευ-Παρ, 10:00-17:00), ή συμπληρώνοντας τη φόρμα επικοινωνίας μέσα στο site μας, ή στέλνοντας email απευθείας στη ηλεκτρονική διεύθυνση info@marcelloberti.gr 

Για τις αποστολές εκτός Ελλάδος, ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας δεν αποτελεί ευθύνη της Γενικής Ταχυδρομικής, ενώ εξαρτάται από πολλούς παράγοντες που τον καθιστούν δύσκολα προσδιορίσιμο.